Pidevalt ilmuvad petturlikud veebisaidid ja veebipoed, mis näevad välja, nagu oleksid nad Festoolilt või Festooli ametlikelt partnermüüjatelt. Need saidid näevad sageli välja professionaalsed ja meelitavad teid suurte allahindlustega.
Kuid see, mis esialgu tundub soodne, toob sageli kaasa kahjusid: tarnimata jätmine, võltsitud tooted või edasimüügitud makse- ja aadressiandmed.

Kuidas tunda ära tõelised Festooli veebisaidid ja kontaktkanalid
Petturid võivad jäljendada domeene (nt veidi erinev kirjapilt või kasutamata lõpp) ja võltsida saatja e-kirju.
Seetõttu pöörake alati tähelepanu mitmele tunnusele korraga:

• Ehtsad Festooli veebisaidid:
  
  • Meie ametlikel veebisaitidel on domeenis selgelt ja õigesti kirjutatud Festool, nt: Festool.et-EE, Festool.fr, FestoolUSA.com, FestoolCanada.com.
  • Igal ehtsal Festooli veebisaidil on täielik juriidiline teade koos: Ettevõtte nimi, aadress, kontaktandmed, vastutav(ad) isik(ud).
• Ehtsad e-kirjad Festoolilt:
  • Festooli ametlikud e-posti aadressid lõppevad sõnaga @Festool.com.
    Näide: customerservice-de@Festool.com
  • Märkus: E-posti saatjad võivad olla ka tehniliselt võltsitud. Kui te ei ole kindel, kasutage meie ametlikul veebisaidil olevaid kontaktandmeid.
• Festool'i ametlikud partnermüüjad:
  • Meie volitatud edasimüüjad leiate ainult Festooli edasimüüjate otsingus meie tõelistelveebisaitidel.
  • Kui teete ostu veebipoes, mis väidab end olevat Festooli partner, võrrelge operaatori andmeid jäljendis meie edasimüüjaotsinguga

Kuidas tunnen võltsitud kaupluse ära?

• Ebareaalselt suured allahindlused
• Hinnad, mis tunduvad liiga head, et olla tõsi
• Puuduv või ebatäielik juriidiline teade
• Ebaselged või võltsitud kontaktandmed
• Veebilehed, mille aadress sarnaneb tõelise domeeniga, kuid on veidi muudetud (nt lisatähed, sidekriipsud, muud lõpud)
• Agressiivne või ebatavaline reklaam sotsiaalmeedias
• Sageli ainult ettemaks või ebaturvalised makseviisid

Kahtluse korral: küsige meilt!
Kui te ei ole kindel, kas veebisait või veebipood on ehtne, võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil customerservice@festool.lt ja saatke meile poe link.
Me kontrollime seda ja anname teile tagasisidet.

Teie Festool meeskond