Üksikasjalik teave täieliku remondi kohta
Remondi tellimine
Tellige remonditööd, täites veebipõhise parandustellimuse vormi.
Remondi korraldamise protsess
Kui toode ei ole garantiiga kaetud ja eeldatavad remondikulud, sh tööriista osad, töö ja tööriista transportimine remondikeskusest/remondikeskusesse, ei ületa Festooli kehtestatud kiirremondi limiiti (alates 1. septembrist 2020 on see limiit 69 eurot koos käibemaksuga, vastavalt soovitatud jaehindadele), parandame toote viivitamatult ilma kliendile remondimaksumusest infot saatmata ja temalt eeldatavatele remondikuludele kinnitust palumata. Pärast tööriista remontimist esitatakse Kliendile arve ainult tegelike remondikulude eest.
Juhul, kui eeldatav remondimaksumus ületab Festooli kehtestatud kiirremondi limiidi (milleks on alates 01.09.2020 69 eurot koos käibemaksuga), saadetakse kliendile e-posti teel või SMS-sõnumiga remondi eelarve, temapoolse edasise otsuse tegemiseks.
- Kõikehõlmav (all-inclusive) garantii kehtib kõigile Festooli tööriistadele, mis on ostetud 2013. aasta 6. mail või hiljem ja registreeritud 100 päeva jooksul. Kohalduvate garantiitingimustega tutvumiseks minge lehele www.festool.ee/teenindus.
- Täieliku tasuta remondi pakkumine ei kehti kulumaterjalide ja tarvikute kahjustuste, väärkasutuse, muude tootjate tarvikute või varuosade kasutamisest põhjustatud kahjustuste korral ega ka siis, kui tööriist on lahti võetud või kui seda on pidevalt raskel töörežiimil kasutatud.